Medio Ambiente

Teléfono verde

Teléfono verde: 925 825 382

En 1.995 la Concejalía de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Talavera de la Reina puso en marcha el denominado "Teléfono Verde", a través del cual los ciudadanos pueden exponer sus demandas y sugerencias, además de solicitar la información relativa al estado del medio ambiente en la ciudad. 

De esta forma se pretenden canalizar de manera adecuada las necesidades de la población para que la resolución de los problemas planteados sea lo más eficaz posible. 

Este teléfono es atendido por personal municipal en horario de oficinas (de 8:00 a 15:00 horas), y tras cada llamada se realiza un protocolo de seguimiento en función de la tipología: 

  • Quejas. Son atendidas por el Servicio de Medio Ambiente o derivadas a los Servicios Técnicos competentes (Policía Local, Urbanismo, Sanidad, Consejería de Agricultura y Medio Ambiente, etc.) 
  • Peticiones de Información. Se contestan individualmente, a través del teléfono o por escrito por los técnicos de Medio Ambiente. 
  • Sugerencias realizadas. Se estudia su viabilidad y grado de aplicabilidad por el Servicio de Medio Ambiente.